L'intervento analizza la sfida della personalizzazione nell'educazione digitale, superando i limiti della semplice individualizzazione basata su sistemi rigidi. Viene presentato il caso del tutor askLea, che adotta un modello iterativo evoluto: grazie alla potenza dei Large Language Models (LLM) e all'integrazione con il Questionario QSA, il sistema interpreta il contesto dell'utente per affinarne costantemente la comprensione.